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購物須知

2-購物須知


⌳ 植株皆為隨機出貨,如需自己挑選請私訊客服了解自挑服務。

客服可透過右下角Messenger聯繫。

亦可加入我們Line,透過Line除了有最即時的客戶服務,最新優惠、市集活動都會於Line推播。

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⌳ 部分植株為一物一拍,會於標題處標示,一物一拍植株所見即所得。

植株有標示一物一拍,架上照片即為您會購得的植株。

無標示一物一拍,將採隨機出貨的方式。

「隨機出貨 ≠ 挑淘汰的出貨」

BJ出貨一定嚴選最適合出貨植株,任何有傷、不健康等植株都不會是出貨的選擇。

⌳ 植株一律裸根寄出,不含盆土,如需盆土可於賣場內加購盆器與BJ調配的通用介質。

裸根寄出包裝容易,收到時也不用擔心包裹內有土屑脫落造成開箱困難。

裸根植株我們可以更好加強對於根系的保護包裝。

BJ植株皆使用此款通用介質,可於購買植株時加購介質包,幫助植株快速習慣新環境

「介質包請點我」

⌳ 您亦可加購尊享服務,由BJ為您定植、客製花牌與包裝。

如您有送禮需求,希望植株為種好狀態出貨,方便您直接將喜歡的植株贈送,

我們也有提供上盆服務,幫您將植株種好與包裝固定好後寄出。

「上盆服務請點我」

⌳ 下單後需1-3天的作業時間將植物準備妥當,無法接受急單需求,亦無法配合指定出貨時間。

植株脱盆後,需要時間將植物晾根,

晾根用意在於避免根系潮濕入箱,造成根系腐敗。

下單後我們會視植株狀況包裝,一般都是1-3天即可包裝出貨。

我們能理解您下單後想盡快收到植物,雀躍的心情。

但請安心交給我們將植物處理妥當後再交到您手上。

⌳ 超商運送植株,到店後請於48小時內領取完畢,超過時間恕不接受任何退換後之要求

選擇超商運送植株,方便又有冷氣吹。

享受便利的同時,請務必記得在收到取件簡訊時,盡快完成取件。

您心儀的植株寶貝是不適合在箱子內待太久的喔!

如果超過2日未領取,後續植株因長時間未取貨的不良狀況不在我們的售後服務範圍。

因長時間未取貨導致包裹退回者,列入黑名單,恕無法再提供任何服務。


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